淇县打通基层政务服务“最后一米” 小事不出镇 服务零距离

    “你好，我的身份证快到期了，这里能换吗？”7月28日，张先生走进淇县庙口镇便民服务中心公安窗口询问。“可以的，带上旧身份证就行，户口簿、社保卡和驾驶证也行。”工作人员一边回答，一边引导张先生填表，不到15分钟便办结。

    这样的便利，得益于淇县行政审批和政务信息管理局持续推动政务服务向基层延伸。作为“全市通办”分中心之一，庙口镇便民服务中心持续深化政务服务改革，整合窗口资源、下沉高频业务、升级自助设备，将居民身份证申领、驾驶证换领、营业执照申办等高频事项“搬”到乡镇一线，让群众在家门口即可享受高效便捷的政务服务，切实打通服务群众“最后一米”。

    庙口镇便民服务中心科学设置3个综合服务窗口，推行无差别全科受理模式，统一承接“全市通办”、“高效办成一件事”及各类乡镇政务服务事项，实现“一窗受理、集成服务”。同时，增设市场监管、公安户籍专属窗口，聚焦营业执照申办、居民身份证申领等高频业务，分类提供专业化服务，有效解决群众办事多头跑、多窗口跑的难题。在淇县行政审批和政务信息管理局指导下，该中心持续提升服务标准化、便利化水平，让群众在家门口就能享受到更优质的政务服务。

来源：鹤壁日报 2026年8月4日 第01版 记者 汪丽娜 通讯员 元国宇 责任编辑 冯超