“四轮驱动”聚合力 满城涌动志愿红 ——淇县县委社会工作部推动志愿服务提质增效纪实

    推动志愿服务提质增效打出“四轮驱动”组合拳

    机制统揽 队伍聚力 服务惠民 品牌赋能

    推动志愿力量从分散走向集成、

    从自发走向专业、从广覆盖迈向高质量

    9月16日清晨6时许，城市尚未完全苏醒，而淇县前进小学门口已是一派忙碌景象。“公交红船”护学岗的志愿者早早到岗，挥臂疏导车流、俯身守护孩童，在上学路上筑起一道温暖而坚实的安全屏障。9年坚守，日均守护3000余人次，累计服务516万人次。这一组沉甸甸的数据，不仅见证了一场久久为功的善意接力，更是淇县新时代志愿服务蓬勃发展的生动缩影。

    淇县县委社会工作部紧扣市第十一次党代会提出的“推动文化繁荣兴盛迈上更高水平”目标要求，致力于推动“积极向上、健康时尚的城市精神”更加彰显。围绕志愿服务提质增效这一目标，县委社会工作部打出机制统揽、队伍聚力、服务惠民、品牌赋能的“四轮驱动”组合拳，推动志愿力量从分散走向集成、从自发走向专业、从广覆盖迈向高质量。一抹抹鲜亮的“志愿红”在朝歌大地处处绽放，持续涵养向善向上的文明风尚。

    机制统揽织密网

    全域协同聚合力

    建章立制夯根基，统筹联动促实效。淇县县委社会工作部坚持高位谋划、实体运行、常态动员同向发力，破解以往志愿服务多头推进、力量分散难题，构建上下贯通、全域联动的志愿服务工作新格局。

    高位统筹画好志愿服务“同心圆”。由县委社会工作部牵头，建立45个县直单位协同参与的志愿服务协调机制，创新构建“1+N”志愿服务工作体系，探索“社工+志愿”“应急+志愿”“X+志愿”多元实践模式，将志愿服务工作纳入全县年度综合考核，构建起上下贯通、左右联动的制度保障网。

    实体运作建好志愿力量“大本营”。淇县在全市率先成立志愿服务联合会，吸纳志愿服务社会组织、爱心企业等58家会员单位，培育打造“淇医仁心”“淇绿守护”等10支富有本土特色的“淇”字号志愿队伍。建成全市首个志愿服务文化阵地，配齐专职工作人员；创新推出“志愿服务号”主题公交，以小小车厢传递文明大爱，为本地志愿服务规范化、体系化建设提供坚实组织支撑。

    常态动员拧起协同作战“一股绳”。推行“一月一主题”工作模式，定期发布月度志愿服务行动倡议，引导各类志愿力量在重要时间节点、重大赛事活动中统一调度、集中行动。在“行走是吾乡”自行车公开赛淇县站、河南省全民徒步大会等大型活动中，1500余名志愿者恪尽职守，圆满完成各项服务保障工作，细致周到的服务擦亮了淇县志愿服务对外名片。

    队伍聚力强根基

    锻造志愿主力军

    队伍建设是志愿服务高质量发展的核心要素。县委社会工作部从组织发动、专业培育、多元吸纳三个维度持续发力，不断壮大队伍规模、提升专业能力、优化人员结构，推动志愿队伍由零散自发转向体系化作战。

    扩容提质，红色力量“唱主角”。深入落实基层党组织和在职党员“双报到”制度，党员带头下沉基层，带动全县各志愿服务组织、志愿者积极担当作为，推动150个机关企事业单位党组织、2357名在职党员下沉一线，全县登记注册志愿者达到2.6万余人，占全县总人口的8.6%。

    专业做强，持证社工“挑大梁”。广泛发动社会各界参加全国社会工作者职业资格考试，报考规模显著提升，累计202人取得社会工作者职业资格证书。10名社会工作专业人才获评淇县“朝歌人才”，5人入选鹤壁市社会工作和志愿服务骨干人才库。

    结构做优，多元主体“齐上阵”。形成“党员先锋+专业社工+行业达人+群众志愿者”的多元队伍结构。“淇医仁心”志愿服务队整合全县各类医院骨干医护力量，年均开展义诊、培训等活动60余次，让“白大褂”成为志愿服务中的专业底色；淇县朝歌夜弦乐团文明实践队招募不同职业、不同年龄的音乐志愿者62名，培育志愿骨干24名，服务保障省级“城市音乐荟”示范点淇县廊桥音乐会860余场。

    服务惠民接地气

    精准滴灌暖民心

    志愿服务贵在精准，重在实效。淇县县委社会工作部坚持以群众需求为导向，把群众“需求清单”转化为志愿服务“服务清单”，告别“大水漫灌”式服务，实现“精准滴灌”，打通惠民服务“最后一米”。

    社志融合，试点实践蹚出新路径。依托“专业社工+志愿服务”融合试点，多轮开展“豫社先锋·邻聚力共创荟”专题培训。西岗村、城东社区、鹤淇社区3个试点点位培育持证社工6人、志愿骨干35人。紧盯项目落地全过程，动态化解实践难题，创新推出“红黄蓝”分类管理、“微心愿—微项目—微反馈”闭环机制与“五个一”工作法。

    情系乡土，基层服务饱含烟火气。西岗镇西岗村组建12类共30支志愿服务队，吸纳志愿者1500余名，全村63%的住户参与过志愿服务。“德孝领航”志愿服务项目持续运行3年有余，饺子宴、孝亲礼等暖心活动轮番上演，惠及群众超3000人次；村内老年食堂每日为50余名独居老人提供热乎营养午餐，一桩桩实事直抵群众心坎。

    “跑运输最怕身体突发不适，县里组织的免费全项体检，让我们心里倍感温暖。”货车司机丁清民的感慨，道出新就业群体的真切心声。淇县县委社会工作部聚焦货车司机、快递员、外卖骑手，开展“暖新护航·健康关爱”“情满腊八·暖新聚新”等系列活动，为百余名新就业人员送上免费体检、爱心早餐。30名优秀外卖骑手受聘成为食品安全监督员，昔日的“城市奔跑者”变身为“治理先锋”。

    品牌赋能树标杆

    擦亮朝歌善治金名片

    淇县县委社会工作部坚持“培育、选树、推介”一体推进，倾力打造“淇聚微光”志愿服务总品牌，推动一批辨识度高、影响力强的本土志愿服务项目落地见效，让朝歌大地上的善意故事广为传播。

    护苗成长树标杆。淇县兴达公交公司深耕“公交红船”护学岗志愿服务，组建“暖心校车”“护学岗”2支志愿服务队伍，风雨无阻筑牢朝歌学子平安上学路；荣获2025年河南省“四个100”最佳志愿服务组织称号，并入选河南省志愿服务联合会单位会员，成为非公企业党建与志愿服务融合的标杆。

    文旅志愿扬新风。淇县戏曲文化合作社“戏韵传承，志愿同行”志愿服务项目，入选省“三下乡”示范项目，线上线下服务超26万人次；淇县文旅集团组织文旅志愿者驻点云梦山、朝歌老街等景区，常态化开展引路答疑、秩序维护、非遗讲解和应急帮扶，累计服务游客超10万人次，擦亮朝歌文旅志愿名片。

    社区治理显担当。高村镇雨露社区作为全县唯一的易地搬迁安置社区，组建健康守护、家园焕新、青春伴飞、平安守护、敬老陪护5支专业志愿队伍，年均开展服务近60场、覆盖超3000人次。今年年初以来已开展义诊和健康讲座6场、“伙伴计划”青少年活动3次、清洁家园27次，以精准志愿服务赋能基层治理。

    淇县县委社会工作部负责人表示，下一步，淇县将深入贯彻落实党中央关于健全新时代志愿服务体系的部署要求，聚焦服务国家战略、服务百姓民生、服务社会治理，在建强统筹机制、做实供需对接、深化社志融合、打造本土品牌上持续发力，推动志愿服务由“有活动”向“成体系”跃升、由“广覆盖”向“更精准”转变，让志愿微光汇聚为治理动能，以可感可及的服务实效，为淇县基层治理现代化注入源源不断的向善力量。

来源:鹤壁日报 2026年9月18日 第01版 记者 朱迪 通讯员 马荣婧 责任编辑 冯超